Para chegar ao resultado, foram entrevistados 2.034 adultos no país que possuíam ao menos um carro. Os números da pesquisa refletem a imagem de cada marca em sete categorias: qualidade, segurança, valor, performance, design/estilo, tecnologia/ novação e meio ambiente/verde.

A lealdade dos consumidores levou a Toyota ao primeiro lugar do ranking pelo segundo ano consecutivo. Segundo a pesquisa, 66% dos entrevistados comprariam novamente um automóvel da marca, 6% a mais que o resultado do ano passado. Ao contrário do esperado, a montadora volta a ganhar espaço após digerir os efeitos negativos de recalls ao longo do ano.

2º. Ford

A Ford manteve o segundo lugar geral conquistado em 2012, além de ser destaque em algumas subcategorias. Segundo os dados, 16% dos entrevistados afirmaram que possivelmente comprariam um carro da marca, o melhor desempenho individual de uma montadora. É dela também o quarto lugar no quesito "qualidade", que inclui testes de estrada e confiabilidade, e o segundo lugar na categoria segurança, atrás apenas da Volvo.

3º. Honda

Primeiro lugar na subcategoria qualidade, com 21% dos votos. Quando o assunto é segurança, ela chegou ao terceiro lugar, com 18 pontos, atrás de Ford e Volvo, que tiveram respectivamente 19 e 53 pontos. Na aridez atual da economia americana, a marca foi lembrada como a segunda melhor na categoria valor, atrás apenas da Toyota, reflexo da reputação de alto valor de revenda de ambas.

4º. Chevrolet

Além do quarto lugar na pontuação geral, a Chevrolet ficou com o quinto lugar na categoria "qualidade", com 15% dos votos, e também quinto em "valor", com 16% das citações sobre o tópico. Em "performance", o resultado brilhou um pouco mais: terceiro lugar entre a totalidade das marcas citadas, atrás de Ferrari e BMW.

5º. Mercedes-Benz

Depois do primeiro lugar em 2012. a marca conseguiu o segundo lugar na categoria em "tecnologia/inovação", com 19% dos votos, atrás apenas da Toyota. A montadora também performou bem no quesito "qualidade", onde ocupou o terceiro lugar. Quando o assunto é "design/estilo", o prejuízo foi um pouco maior: a marca saiu do terceiro lugar em 2013 para o sétimo em 2013.

6º. Volvo

A marca conquistou o primeiro lugar no quesito "segurança", com 53 pontos, bem à frente do segundo lugar, Ford, com 19 pontos. Em 2010, a montadora já havia conquistado 70 pontos na categoria, onde é referência diante dos consumidores. O desempenho ajudou a marca a fazer parte do top 10 geral, uma vez que não repetiu a boa performance em muitas das outras categorias.

7º. Cadillac

Como esperado, a marca destacou-se na categoria "design/estilo", com 18% dos votos, atrás apenas da Audi. Em 2012, ela havia conquistado o primeiro lugar no quesito. A montadora também foi destaque em "tecnologia/inovação", ocupando o terceiro lugar, atrás de Toyota e Mercedes-Benz.

8º. BMW

Após o primeiro lugar no quesito “desempenho” conquistado em 2012, a marca caiu para o segundo lugar na categoria este ano atrás apenas da Ferrari. A montadora ocupou também o terceiro lugar em design e estilo, atrás apenas da Audi e da Cadillac. No lado negativo, a empresa foi uma dentre aquelas que fizeram menos de um ponto no quesito ‘“verde/meio ambiente”.

9º.Dodge

Foi a grande pontuadora do ano, regressando ao top 10 após ficar de fora em 2012. Com seus 56 pontos no score geral e um salto de 23 pontos diante de 2012, a Dodge bateu a marca de luxo Lexus da lista de melhores.

10º. Tesla

Manteve o sexto lugar nas categorias “tecnologia/inovação”, avisando às marcas estabelecidas que esta empresa pioneira no uso de carros elétricos está ganhando proeminência. Outro destaque foi seu desepemho no quesito “ambientalmente amigável / verde”, com 19% dos votos e terceiro lugar na pontuação geral.

Pontuação geral da marca: 55 pontos

Fonte: Exame